ЗАБИРАЙ СВОЁ. БЫСТРО И ЧЕСТНО. Мы не любим ждать. И ты — тоже. Поэтому выстроили логистику без лишних сложностей. Выбирай способ, который тебе удобен, — получай заказ.

1. КАК МОЖНО ОПЛАТИТЬ

❶ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ (Наличными или картой)
Самый простой способ. Оплати заказ курьеру или в пункте выдачи при получении. Работает для большинства служб доставки.

❷ ОНЛАЙН-ОПЛАТА НА САЙТЕ (Картой)
Безопасная оплата через эквайринг. Твой заказ формируется и отправляется быстрее, так как мы уже знаем, что он оплачен. Рекомендуем этот способ.

❸ ПО РЕКВИЗИТАМ (СБП или перевод)
Для своих, кто предпочитает прямые переводы. Напиши нам, и мы вышлем реквизиты. Заказ отправим после поступления денег.

Важно: Мы не высылаем товары наложенным платежом из-за высоких комиссий для тебя и рисков для нас. Доверяем друг другу — действуем напрямую.

2. КАК МЫ ДОСТАВЛЯЕМ

🏙️ ПО ЕКАТЕРИНБУРГУ

Курьерская доставка: 1-2 рабочих дня. Стоимость — 500 рублей или БЕСПЛАТНО при заказе от 3000 рублей.
Самовывоз с нашего склада: Бесплатно. Адрес и время согласуем индивидуально в Telegram/WhatsApp после оформления заказа.

📦 ПО РОССИИ (Через СДЭК, Boxberry, 5Post, Почта России)

Доставка до пункта выдачи (ПВЗ): 2-7 рабочих дней, в зависимости от города. Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Курьерская доставка до двери: Удобно, если не хочешь никуда ехать. Сроки и стоимость также рассчитываются на этапе заказа.
Примерная стоимость: От 350 рублей. При заказе от 5000 рублей по России — доставка до ПВЗ за наш счёт.

Трекинг-номер: Как только твой заказ отправится, мы пришлем трек-номер для отслеживания. Следи за посылкой в приложении службы доставки или на их сайте.

3. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ОТПРАВКИ

Все заказы, оформленные и оплаченные до 15:00 по екатеринбургскому времени, мы стараемся собрать и отдать в доставку в тот же день.
Заказы после 15:00 отправляются на следующий рабочий день.
Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются в первый следующий рабочий день.

Мы — небольшая команда, и каждую вещь проверяем лично перед отправкой. Это залог того, что ты получишь именно то, что заказывал, в идеальном состоянии.

4. ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

❔ Как узнать точную стоимость доставки?
Просто оформи заказ до этапа оплаты — система автоматически рассчитает все варианты и цены исходя из твоего города и выбранного товара.

❔ Можно ли ускорить доставку?
Да, возможна отправка первым классом или экспресс-службой. Укажи это в комментарии к заказу или напиши нам сразу — мы рассчитаем доплату и отправим самым быстрым способом.

❔ Что делать, если в моем городе нет пункта выдачи СДЭК или Boxberry?
Мы отправим заказ через «5Post» или «Почтой России» до твоего почтового отделения. Сроки в этом случае увеличиваются.

❔ Я хочу подарить заказ другу в другом городе. Как это оформить?
Укажи в комментарии к заказу «Заказ в подарок» и адрес получателя. Мы отправим ему напрямую. Сообщение о трек-номере придет тебе.

5. ЕСЛИ ВОЗНИКЛИ ПРОБЛЕМЫ

Логистика — дело живое, иногда возможны задержки со стороны служб доставки.

Не пришел трек-номер? Проверь папку «Спам» или напиши нам.
Посылка «зависла» в пути? Напиши нам — мы свяжемся со службой доставки как отправитель и проясним ситуацию.
Любой другой вопрос? Команда «СВОИ» всегда на связи, чтобы помочь.

Наши контакты для связи по вопросам доставки:

Telegram/WhatsApp: +7 902 584-89-54 (самый быстрый способ)
Email: info@bsvoi-brand.ru
Соцсети: Директ @svoi_brand

Мы отвечаем в рабочее время (Пн-Пт, 10:00-18:00 по Екатеринбургу), но стараемся реагировать быстрее.

ОТ НАС:

Мы не гонимся за количеством отправок. Для нас важно, чтобы каждая вещь дошла до СВОЕГО человека вовремя и без проблем. Выбирай, оплачивай, забирай. Всё просто.

Готов сделать заказ? Вернуться в магазин – или на главную